例27-7:(课后习题)在控制工作中,重视组织的各个部门、工作的整个过程及组织的全体成员,调动和协调组织各方面的力量,对工作的全过程进行监控的做法,体现了( A )的原则。
A. 控制工作要具有整体性 B. 控制工作要具有过程性
C. 控制工作要具有全员性 D. 控制工作要具有系统性
5.控制要抓住关键点。控制不可能也没有必要把握实际工作的每一个细节。这样做,不仅管理人员的精力和时间不允许,同时还会提高控制成本、降低控制效率。在实际控制中,管理人员往往采用把握关键点的方法实施控制。所谓关键点指的是对整个工作起重要、关键作用的因素和点位。
例27-8:(2008年)控制没有必要把握实际工作的每一个细节,这体现了控制应( C )原则的要求。
A. 具有目的性 B. 具有灵活性
C. 抓住关键点 D. 具有弹性
6.控制要具有及时性。控制面对的是随时变化的情况,如果不能及时收集传递信息、不能及时判别偏差、不能及时采取纠正措施:一方面,当实施控制时,情况已经变化,选用的方法不再适合实际,影响控制效果;另一方面,由于时滞现象,还会出现来不及在工作完成之前纠正偏差、无法实现控制意图的现象。
7.控制要具有灵活性。控制面对的是复杂而多变的事物和具有不同需要、不同特点的组织成员。进行控制时,必须根据工作的实际情况、人员的具体特点,在把握关键、坚持原则的同时,灵活地运用各种不同的控制手段和方法,这样才能取得良好的控制效果。
8.控制要具有经济性。控制的经济性要求必须对控制费用和控制收益进行比较。控制工作需要支付时间、设备、资金等费用,只有当有利可图时,才能实施控制。如果控制费用与控制取得的收益相当,甚至超过控制取得的收益,控制就成为不经济的控制、赔本的控制,这样的控制是不能实施的。
9.控制要具有前瞻性。 控制的前瞻性一方面,要求在执行计划之前,预先推测可能发生的问题,并采取预防措施,防患于未然;另一方面,当对已经出现的问题进行纠偏时,也要预见所选用的措施实施后,可能出现的情况,避免由于措施不当而造成解决旧问题、带来新问题或旧问题没有解决、又带来新问题的局面。
10.鼓励自我控制。自我控制是控制的最好方法,它将上级对下级的控制转为下级对自身的控制、将外在的控制转为内在的控制、将被动控制转为主动控制。下级作为计划的最终执行者能够进行主动的自我控制,可以大大地提高控制的及时性和经济性,也是提高控制有效性的根本途径。高明的管理者都非常重视和积极鼓励下级的自我控制。
例27-9:(课后习题)自我控制可以大大地提高控制的( ADE )。
A. 及时性 B. 客观性 C. 目的性
D. 经济性 E. 有效性
例27-10:(2010.16)提高控制有效性的根本途径是( A )。
A.鼓励自我控制 B.控制要具有客观性
C.控制要具有整体性 D.控制要具有经济性
例27-11:(课后习题)高明的管理者都非常重视和积极鼓励下级进行( B )。
A. 预先控制 B. 自我控制
C. 灵活控制 D. 及时控制