4.实施成本领先战略时应注意的问题
(1)降低成本应从企业活动各个环节入手
(2)降低成本不可抹杀商品或服务别具一格的特性
(3)应成为唯一的成本领先者
(4)降低成本应持之以恒
(二)差别化战略
1.概念
即提供与众不同的商品和服务，满足顾客的特殊需求，形成竞争优势的战略。
2.采取差别化战略的原因
(1)形成进入障碍
(2)降低顾客敏感程度。培养顾客的忠诚度，降低顾客对价格的敏感程度。
(3)有效防止竞争者迅速模仿
3.实施差别化战略获取竞争优势的途径
(1)独具特色的商品
(2)快捷的商品送达服务
(3)快捷的商品维修服务
(4)别具一格的渠道方式
成功的差别化战略应当意味着更大的灵活性、更大的兼容性、更低的成本、更少的维护需求、更大的方便性或更多的特性。
4.实施差别化战略应注意的问题
(1)成本问题；(2)商品或服务问题。
(三)专一经营战略
1.概念
商品流通企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上，为特定的顾客群提供特定的产品和服务的战略。
2.采取专一经营战略的原因
专一经营战略所主攻的目标市场，往往是别人不肯做或做不来的事业，同时这一特殊的顾客群或地区市场的潜在需求足以使企业获利，那么当商品流通企业专心致志地去从事专一化经营，就会获得竞争优势。