中级工商管理学习资料：企业销售物流管理目标及原则
1、目标
①在适当的交货期，准确的向顾客发送商品
②对于客户的订单，尽量减少和避免缺货
③合理设置仓库和配送中心，保持合理的商品库存
④使运输、装卸、保管和包装等操作省力
⑤维持合理的物流费用
⑥使订单到发货的情报流动畅通无阻
⑦将销售额情报，迅速提供给采购部门、生产部门和销售部门
2、原则
①根据客户的服务特性划分客户群
②根据客户需求和企业可获利情况设计企业的物流网络
③倾听市场的需求信息，及时发现需求变化的早期警报
④实施延迟策略
⑤与渠道成员建立双赢的合作策略
⑥在整个分销渠道领域构筑高效的信息平台
⑦建立整个销售物流的绩效考核准则