初级工商管理辅导:产品质量
1.适用《产品质量法》的产品范围---《产品质量法》适用的产品范围，是以销售为目的，通过工业加工、手工制作等生产方式所获得的具有特定使用性能的产品。赠予产品等不适用于本法规定。
2.产品质量责任---指生产者、销售者以及其他对产品质量负有责任的人违反产品质量法规定的义务所应当承担的法律责任。主要有三个方面。
(1)国家法律、行政法规明确规定的对于产品质量规定必须满足的条件
(2)明示采用的产品标准，作为认定产品质量是否合格以及确定产品质量责任的依据
(3)产品缺陷
3.产品存在缺陷造成他人损害，是生产者承担产品责任的前提。产品存在不合理危险的原因，主要有三种情况：
(1) 因产品设计上的原因导致不合理危险
(2) 制造上的原因产生的不合理危险
(3) 因告知上的原因产生的不合理危险
四、管理要求
生产者、销售者应当健全内部产品质量管理制度、严格实施岗位质量规范、质量责任及相应的考核方法。
五、质量义务
1.生产者---保证内在质量，保证产品标识合法，包装合规，严禁生产、交换假冒伪劣产品。
2.销售者---严格执行进货检验验收，保持原有质量，保证销售产品标识合法，严禁销售假冒伪劣产品。
例题：属于生产者义务的有()
A保证内在质量 B严格执行进货检验验收 C保证产品标识合法
D包装合规 E严禁生产、交换假冒伪劣产品
答案：ACDE.
六、禁止欺诈行为---伪造冒用质量标志、伪造产品的产地、伪造冒用厂名厂址、以次充好等。
七、检查制度
八、担保制度
(1)担保形式----修理、更换、退货、赔偿
(2)担保期限
(3)追偿
九、监督管理和激励引导措施
例题：产品质量担保形式有()
A修理B更换C退货D赔偿
答案：ABCD