问题：
（1）因变配电所已受电、由业主方运行管理，该公司是否可以提前办理竣工验收手续？说明理由。
（2）判定变配电所是否可以验收的依据是什么？
（3）该医院工程的竣工验收质量标准应遵循的要求是什么？
（4）该工程的竣工验收步骤怎么安排？
答：
（1）变配电所是一个独立的专业工程，施工完毕并受电运行，已具备预期功能，可以在征得建设单位同意后，单独办理竣工验收或中间交工手续；况且从运行管理角度看，运行管理人员的资格认可要由业主或用户向工程所在地供电管理部门办理，还要建立相应的运行管理制度和维护保养制度，早日验收进入规范的运行有利于安全用电。
（2）变配电所是否可以竣工验收要依据相关文件进行判定，包括：批准过的设计文件（施工图纸、设计说明书、施工过程中设计变更通知书）、签订的施工合同、设备的技术说明书、施工质量验收规范及质量验收标准。判定的目的是确认工程是否完工、质量是否符合标准和规范要求。
（3）竣工验收时除对工程内容要进行核实，确认其已全部完成外，更为关注的是工程质量，而对质量的评价，参与验收各方要有共同遵循的验收要求，以避免产生歧义。这个验收要求包括：合同约定的工程质量标准、单位工程竣工验收合格标准、单位工程已达到使用条件、建设项目能满足建成后可投入使用要求。
（4）该工程竣工验收的步骤依次是自检自验、预验收、复验、竣工验收。前三个步骤由施工单位完成，最终竣工验收由建设单位主持完成。
[案例4]
某机电安装工程竣工验收后投入使用。在保修期内，该工程的计算机房由甲供的风机盘管的附件（冷冻水柔性接管）发生断裂而漏水，使建筑装修及计算机均遭受损失。为此，用户发生安装工程质量投诉，经查冷冻水柔性接管提前老化，属于产品质量问题。经返工更换新型柔性接管后，运行正常。
鉴于上述产品质量问题，用户向施工单位提出全部更换的要求。
问题：
（1）接到用户投诉后，施工单位应怎样处理？
（2）上述产品质量问题发生在保修期内，应怎样处理？
（3）用户提出全部更换要求，施工单位应如何响应？经济费用由谁承担？
（4）由施工单位全部返工更换后，运行正常，应进行什么性质的回访？为什么？
答：
（1）施工单位接到用户投诉后应迅速研究，尤其是已造成经济损失的，尽快派出责任人到事故现场会同用户认真调查分析，调查要仔细、细致，分析要实事求是，尊重事实，不能主观臆测，态度要耐心、诚恳、不生硬。
（2）依据有关质量管理的规定，施工单位安装使用时也有失察之责，为此应协商解决，确定各自的经济责任，由施工单位负责返工更换。
（3）施工单位应接受用户提出的要求，派出施工人员逐台进行风机盘管的柔性接管的返工更换。由于甲供设备的质量不合格，并未造成质量事件，所以经济费用应由用户承担。
（4）应进行技术性回访。因为使用新型柔性接管，要了解其技术性能和使用后的效果，发现问题及时加以补救和解决，同时也便于总结经验，不断改进完善，以利推广使用。
[案例5]
某机电安装公司承建某厂锅炉房工程安装任务。该锅炉房建筑结构为局部三层，其中一层是机械除渣系统、水泵房和水处理间；三层是输煤廊，煤斗是钢制煤斗；锅炉房有蒸发量为20t/h、蒸汽压力为1.6MPa的散装工业锅炉四台。
问题
（1）项目部在工程开工前，需向哪个监管部门办理施工准许证？其法定手续的程序是什么？
（2）项目部对施工中特种设备作业人员控制的对象包括哪些？
（3）锅炉进场时项目部对出厂随带文件进行点检主要包括哪些内容？
答：
（1）项目部在开工前，需向当地特种设备安全监督管理部门申请办理安装施工准许证。其法定手续的程序是：列出计划，依照报检、过程监督、最终准用等程序办理一切法定手续。
（2）项目部对施工特种设备作业人员控制的对象包括：焊工、探伤工、司炉工、水处理工。
（3）主要包括内容有：附有安全技术规范要求的设计文件、产品质量合格证明、安装及使用维修说明、监督检验证明等。