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经济师初级经济基础学习资料:克服变革的阻力及相关例题

2013-3-19  来自于:课评集

  初级经济基础辅导:克服变革的阻力

  1.组织变革阻力的类型(了解)

  (1)个体阻力

  个人对变革的阻力主要源于习惯、不确定性、经济因素、思想因素等。

  (2)组织阻力

  组织对变革的阻力主要源于组织结构惯性、组织行为惯性、组织层次局限、已有的专业群体、已有的权力关系、已有的资源分配格局等。

  2.克服阻力的方法(熟悉)

  (1)教育和沟通;

  (2)参与;

  (3)促进和支持;

  (4)谈判;

  (5)操纵和收买;

  (6)强制。

  【例题1·多选题】个体对组织变革的阻力主要源于( )。

  A.习惯

  B.不确定性

  C.组织结构惯性

  D.经济因素

  E.思想因素

  [答案]ABDE

  【例题2·多选题】在组织变革中,克服阻力的方法有( )。

  A.教育

  B.沟通

  C.回避

  D.谈判

  E.强制

  [答案]ABDE

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