中级工商考点：企业劳动争议处理
1、概念：指企业劳动关系当事人之间因劳动权利与义务发生的争执。
2、种类：劳动者与企业；工会与企业
3、处理原则：着重调节，及时处理；依法处理；法律面前一律平等
（二）劳动争议处理的自主协商和调解
1、企业内部调解
2、内部调解机构
职工代表；企业代表；企业工会代表
3、劳动争议调解原则
自愿原则和民主原则
4、调解的程序和期限
调解准备、调解开始、实施调解、调解终止。
30日内提出申请，调解委员会于3日内通知申请人。调解委员会应该自当事人申请调解30日内结束。如果调解不成，则当事人于劳动争议60日内向仲裁委员会提出申请。