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2012年经济师中级商业第三章考点:商品流通企业战略(二)

2012-10-6  来自于:课评集

  (三)职能战略

  职能战略通过包括市场开发战略、营销战略、采购供应战略、财务战略、人力资源战略等职能战略。职能战略强调的是“将事情做好”。 以中粮为例

  依据三种战略所涉及的问题不同,上述三种战略层次各具不同的特性。最高层次的战略——公司战略倾向于价值取向,以抽象概念为基础。与事业部战略和职能战略相比,公司战略不甚具体,有很大的风险性,成本高,预期收益也大,需要时间长,要求有较大的灵活性和大量外部资源的输入。处于战略层次另一极端的是职能战略,它主要涉及作业性问题和可操作性的问题,所涉及的决策时间限度比较短,由于依靠已有资源,职能战略决策风险小,所需代价(成本)不高,所涉及的活动在商品流通企业范围内部需要很大的协调性。与公司战略相比,事业部战略具有较小风险性、较少的代价和不太高的预期收益;但与职能战略相比,其风险性、成本及预期收益都要超过职能战略。

  三、商品流通企业的战略目标

  商品流通企业战略目标包括市场目标、创新目标、盈利目标和社会目标。

  (一)市场目标

  (1)产品目标。包括产品组合、产品线、产品销量和销售额等。

  (2)渠道目标。包括纵向渠道目标,即渠道的层次,以及横向渠道目标,即同一渠道成员的数量和质量目标。

  (3)沟通目标。包括广告、营业推广等活动的预算和预算效果。

  (二)创新目标

  1.服务创新目标

  2.制度创新目标

  3.管理创新目标