中级商业经济辅导:保证现货供应
首要任务。通常的判断标准是现有库存满足需求的能力,也就是所谓的服务水平。对于单一商品而言,服务水平可以定义为:
服务水平=1- 每年该商品缺货量的期望值/该商品的年需求总量
服务水平以0到1之间的数值表示。
订单(订购一种以上的商品)完全履行概率是订单上每种商品的服务水平的乘积。
但是一般来说,订单中都包含了多种产品。那么,这个时候,我们就需要用加权平均订单履行比率来衡量。
各个商品的权重是其出现在订单上的概率,然后乘以其各自的完全履行订单的概率,加总之后,就是总体的加权平均订单履行比率。
表:加权平均订单履行比率的计算
订单上的商品组合 | (1)在订单上出现的频率 | (2)完全履行订单的概率 | (3)加权平均订单履行比率=(1)×(2) |
a | 0.1 | (0.95)=0.95 | 0.095 |
b | 0.1 | (0.90)=0.90 | 0.090 |
c | 0.2 | (0.80)=0.80 | 0.160 |
a、b | 0.2 | (0.95)(0.90)=0.855 | 0.171 |
a、c | 0.1 | (0.95)(0.80)=0.760 | 0.076 |
b、c | 0.1 | (0.90)(0.80)=0.720 | 0.072 |
a、b、c | 0.2 | (0.95)(0.90)(0.80)=0.684 | 0.137 |
合计 | 1.0 | 0.801 |
(二)控制相关成本
1.采购成本
2.库存持有成本:(1)空间成本(存储商品的场地所占的成本,租金、建筑成本等等);(2)资金成本(可占到总库存成本的80%,但是同时又是最具主观性的一项成本,因为实际是一种机会成本,选择回报率的标准差异很大,有的主张用平均回报率、有的主张最低回报率);(3)库存服务成本(保险费);(4)库存风险成本(商品损坏、短少、报废等相关费用支出)。
3.缺货成本:顾客需要时,企业却没有,这时候顾客可能会转向其他企业,也可能会继续等待。取决于企业产品的差异性,可替代性,以及顾客忠诚度等等。