根据场景，回答下列问题：
37．PDCA循环具有（ ）特点。
A．大环套小环
B．互相衔接
C．互相促进
D．完整的循环和推动PDCA循环
E．直线上升
38．GB／T 19000—2000族标准质量管理的原则中不包括（ ）。
A．管理的系统方法
B．基于事实的决策方法
C．以顾客为关注焦点
D．与需方互利的关系
E．基于控制的决策方法
39．GB／T 19000——2000质量管理体系的文件主要由（ ）等构成。
A．质量方针
B．质量手册
C．程序文件
D．质量计划
E．质量记录
40．GB／T 19000—2000质量管理体系的建立和运行一般分为（ ）等阶段。
A．质量管理体系的建立
B．质量管理体系文件的编制
C．质量管理体系的程序
D．质量管理体系的运行
E．质量管理体系认证的程序
41．质量管理体系认证的程序是由具有公正的第三方认证机构，依据质量管理体系的要求标准，审核企业质量管理体系要求的符合性和实施的有效性，进行（ ）的评价，得出
结论。
A．独立
B．客观
C．科学
D．公平
E．公正
42．企业获准质量管理体系认证监督管理工作的主要内容有（ ）。
A．企业通报
B．监督检查
C．认证注销
D．认证确认
E．复评
43．质量管理体系的建立是企业根据质量管理体系八项原则，在确定市场及顾客需求的前提下，制定的企业质量的（ ）等体系文件，并将质量目标落实到相关层次、相关岗位的职能和职责中，形成企业质量管理体系执行系统的一系列工作。
A．质量方针
B．质量目标
C．质量手册
D．程序
E．质量体系程序
参考答案：
一、单项选择题
1、C2、B3、A4、A5、D6、B7、C8、D9、A10、D
11、C12、B13、B14、C15、C16、C17、D18、B19、B20、A
21、B22、B23、C24、A25、C26、B27、D28、D29、B30、C31、C32、B33、C
34、A35、D36、B
二、多项选择题
37、ABCD 38、DE 39、BCDE 40、ABD 41、ABCE
42、ABCE 43、ABCD