9．√ [解析]班级管理的主要管理手段有计划、组织、协调和控制，这也是班级管理的基本环节，实施计划是学校管理过程中的中心环节。
10．×[解析]校园文化是人们为了保证学校中教育活动的顺利进行而创立和形成的一种特有的文化形态，是学校在自身的发展过程中有意无意形成的。校园文化不是完全自发形的、无组织的文化，所以本题的表述是错误的。
五、简答题
1．(1)传授系统的科学基础知识和基本技能；(2)发展学生智力、体力和创造才能；I
(3)培养社会主义品德和审美情趣，奠定学生的科学世界观基础；(4)关注学生个性发展。
2．(])个体身心发展的顺序性；(2)个体身心发展的阶段性；(3)个体身心发展的不平衡性；(4)个体身心发展的互补性。
3．（l）赏识教育既是一种教育理念，又是一种教育方法。赏识教育不是单纯对孩子的表扬和鼓励，而是赏识孩子的行为结果，以强化孩子的行为；是赏识孩子的行为过程，以激发孩子的兴趣和动机；创造环境，以指明孩子发展方向。适当提醒，增强孩子的心理体验，纠正孩子的不良行为。
(2)教师要用赞赏的眼光对学生进行赏识教育，但是又不能流于简单的表扬和鼓励，让赏识教育流于形式。赏识一定是对学生行为的过程及结果的赏识。
4．(1)对现实的有效知觉；(2)自知自尊与自我接纳；(3)自我调控能力：（4）与人建立亲密关系的能力；(5)人格结构的稳定与协调；(6)生活热情与工作效率高。
六、论述题
1．[参考答案]：影响问题解决的心理因素有以下几方面。
(1)迁移。迁移是指已有的知识经验对解决新课题的影响。例如，学会了骑摩托车再学开汽
车就要容易些；学会了骑自行车反而影响学骑三抢车。这些现象都是迁移的表现。
(2)原型启发。原型启发是指在其他事物或现象中获得的信息对解决当前问题的启发。其中
具有启发作用的事物或现象叫作原型。作为原型的事物或现象多种多样，存在于自然界、人类社会和日常生活之中；例如：人类受到飞鸟和鱼的启发发明了飞机和轮船，受蒲公英轻飘飘随风飞行的启发制成降落伞。
(3)定势。定势是指由先前的活动所形成的并影响后继活动趋势的一种心理准备状态。它在
思维活动中表现为一种易于以惯用的方式解决问题的倾向。定势在问题解决中既有积极影响也有消极影响。当问题情境不变时，定势对问题的解决有积极的作用，有利于问题的解决；当问题情境发生了变化，定势对问题的解决有消极影响，不利于问题的解决。
(4)，功能固着。功能固着是指个体在解决问题时往往只看到某种事物的通常功能，，而看不到它其他方面可能有的功能。这是人们长期以来形成的对某些事物的功能或用途的固定看法。例如，对于砖，它的主要功能是用来建筑，然而它还可以用来当武器、坐凳等。功能固着影响人的思维，不利于新假设的提出和问题的解决。
(5)，个性特征。从事问题解决活动的是人，是有个性特征的人，人的个性特征对解决问题有着直接的影响。一个有远大理想、富于自信、有创新意识、勤奋、乐观、男取、顽强、坚韧、果断、勇于进取和探索的人，能克服困难去解决许多疑难问题；而一个鼠目寸光、畏缩、懒惰、畏难；构谨、自负、自卑、遇事动摇不定的人，解决问题往往会半途而废。