11．计划实施过程的检查，包括（ ）。
A．作业者自检
B．作业者互检
C．专职管理者专检
D．作业者自检、互检和专职管理者专检
12．处置工作中预防的步骤具体是指（ ）。
A．根据信息反馈为以后类似的质量问题提供借鉴
B．采取应急措施，解决当前实际问题
C．全面执行计划的行动方案
D．组织计划的贯彻实施
13．按质量计划进行质量活动前的准备工作状态的控制属于（ ）的内容。
A．事前控制 B．事中控制
C．事后控制 D．反馈控制
14．对质量活动的行为、过程和结果进行控制，属于（ ）的内容。
A．事前控制 B．事中控制
C．事后控制 D．前馈控制
15．对质量活动结果的评价认定和对质量偏差的纠正，属于（ ）的内容。
A．事前控制 B．事中控制
C．事后控制 D．实时控制
16．事中控制包括自控和监控两大环节，其关键是（ ）。
A．操作者的自我控制
B．企业内部管理者的检查检验
C．监理单位的监控
D．政府质量监督部门的监控
17．全面质量控制指的是（ ）。
A．建设工程各参与主体的工程质量与工作质量的全面控制
B．建设项目总过程的控制
C．组织内部所有人员参与到实施质量方针的系统环境中
D．工序质量控制、分项工程质量控制、分部工程质量控制及单位工程质量控制
18．全员参与质量控制的重要手段是（ ）。
A．过程方法 B．持续改进
C．目标管理 D．PDCA循环