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银行从业资格《公共基础》单选:公平对待原则

2013-6-19  来自于:课评集

  银行从业资格《公共基础》单选:

  银行业从业人员的下列行为中,没有遵守“公平对待”原则的是( )。

  A.因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别

  B.在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时,显露出了不耐烦的神态

  C.设置明显的标志,将为VIP客户提供服务的营业场所与一般营业地点区分开来

  D.设置专门的理财产品服务窗口来服务个人理财客户

  【正确答案】B

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